 평가

가장 긴급한 일 중에 하나는 모든 조직이 나누는 것을 각 투자는 충분히 되돌아 왔다는 것을 확인 하는 것이다. HeartMath 프로그램의 주된 특징은 그들의 효과에 대해 깊이있는 연구가 실행 되었다는 점이다. 과학적인 연구부터 행정부의 건강과 성과, 직원 태도와 긴장에 대한 심리 측정학의 ROI의 직원 보유, 소비자 만족도와 판매에 대해서 HeartMath는HeartMath 프로그램의 영향을 보여주기 위하여 평가와 분석 수단의범위를 제안한다.

각각의 계약이 시작되는 시점에, HeartMath 상담원은 확실히 하기 위해서 고객의 조직내부에 적절한 측정법을 사용해서 그 결과에 대한 분석을 통해 우리의 신분을 확인했다. 이 측정법은 각 조직별로 다르게 변할 것이다. 모든 경우에서, ROI 분석은 가치를 설명하기 위하여 시행된다.
발전 가능성이 있는 측정 법은 다음을 포함한다.

 직원 보유
 판매
 행정부의 활력
 소비자 만족도
 직원 만족도
 직원의 전직률
 단기적인 무력함
 장기 결근
 건강 관리 이용

개인 및 조직적인 질 평가
HeartMath의 모든 계약에서 개인 및 조직적인 품질 평가 (POQA)에는 과거와 현재의 측정법이 이용된다. POQA는 원래 1995년에 HeartMath의 학회에 의해서 개발된 기구이다. 북아메리카, 유럽 및 아시아의 수천의 참가자를 대상으로 시험되었고, 증명되었다. 물품 목록에 대한 자체 보고서는 조직의 전반적인 질에 도움을 주는 중요한 심리학과 작업환경을 반영하도록 디자인 되었다. 기구는 개인과 조직 모두를 같은 기준으로 측정한다.

개인적인 질/조직적인 질
• 긍정적인 전망 • 불경기 • 전략적인 이해 • 언론의 자유• 감사 • 노기 관리 • 조직에 대한 신뢰 • 효과적인 대화 • 동기부여 • 분개함 • 매니저의 지원 • 사기• 평온 • 긴장의 징후 • 목표의 명확성 • 일을하는 태도• 피로 • 일을 하는 각오 • 기여금의 가치• 불안 • 일에 대한 긴장도 • 생산력• 시간의 압박 • 일을 끝내려는 의사

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